En el mundo de las redes sociales, no basta con tener una presencia mediocre, sino que tu perfil debe estar constantemente actualizado, y debes crear interacción con tus seguidores. Así, es muy importante responder a los mensajes y comentarios de tus seguidores y crear una frecuencia de publicación, entre otras medidas. De esta manera, formarás una comunidad con tus seguidores. Para hacerlo correctamente, es importante conocer el público al que te diriges: tus seguidores, así como sus gustos y preferencias. Asimismo, para crear una comunidad, es importante identificar tus mensajes con emoticonos, el mismo grado de formalidad y un lenguaje que puedan entender e identificar.

También es importante tener un feed organizado, con los colores corporativos de la empresa e imágenes que reflejen todos los detalles del negocio (filosofía, valores, funcionamiento, actividad, etc.). Creamos fotos, vídeos, artes gráficas, ayudamos a responder a los mensajes de la bandeja de entrada, a las reseñas (gestión de la comunidad) para mantener a tu audiencia comprometida y contenta.