¿Por qué deberías tener un buen perfil en las redes sociales?

Una pagina de internet profesional aumenta la credibilidad de tu negocio

Como hemos dicho, las plataformas sociales son la forma predominante de comunicar hoy en día. Por ello, si quieres causar una buena impresión, debes tener un buen perfil optimizado, actualizado y moderno. Por otro lado, gracias a las redes sociales puedes interactuar con tus seguidores y crear lo que se conoce como "engagement" y, a la larga, una comunidad de compradores fieles, que siempre se decantarán por tu producto por todo lo que tu marca conlleva y transmite.

No olvides que las plataformas de redes sociales funcionan en todo el mundo, lo que te permite extender tu negocio y llegar a un público mucho más amplio del que habías considerado.

Mantener tu perfil: ¿Cómo y por qué debes hacerlo?

En el mundo de las redes sociales, no basta con tener una presencia mediocre, sino que tu perfil debe estar constantemente actualizado, y debes crear interacción con tus seguidores. Así, es muy importante responder a los mensajes y comentarios de tus seguidores y crear una frecuencia de publicación, entre otras medidas. De esta manera, formarás una comunidad con tus seguidores. Para hacerlo correctamente, es importante conocer el público al que te diriges: tus seguidores, así como sus gustos y preferencias. Asimismo, para crear una comunidad, es importante identificar tus mensajes con emoticonos, el mismo grado de formalidad y un lenguaje que puedan entender e identificar.

También es importante tener un feed organizado, con los colores corporativos de la empresa e imágenes que reflejen todos los detalles del negocio (filosofía, valores, funcionamiento, actividad, etc.). Creamos fotos, vídeos, artes gráficas, ayudamos a responder a los mensajes de la bandeja de entrada, a las reseñas (gestión de la comunidad) para mantener a tu audiencia comprometida y contenta.

Tener una buena presencia online y un buen perfil en las redes sociales es imprescindible hoy en día para gestionar un buen negocio y tener una comunidad de seguidores fieles. Esto no sólo aumenta la fidelidad, sino también las ventas y las recomendaciones entre los compradores, lo que se conoce como "boca a boca”.

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