8 errores que te cuestan clientes en las redes sociales

Publicar de manera inconsistente

Has tenido que escuchar alguna vez que la consistencia es clave… si quieres ser visto, debes competir con miles de personas que tienen la misma meta. Las redes sociales pueden ser un gran canal para promocionar tu negocio, llegar a clientes potenciales y conectar con tu comunidad. Pero, para crear una comunidad necesitas aportarles contenido de valor que puedan utilizar en su día a día. Existen tantas personas con el mismo objetivo de querer vender sus productos o servicios que ya no tan solo se trata de crear contenido sino que también hay que darle un propósito ya sea entretener, motivar, inspirar, educar y luego promocionar. Innovar y ser creativo va de la mano con la consistencia de tus publicaciones en las redes sociales y se recomienda como mínimo tres publicaciones semanales para que así tus consumidores te tengan presente.

No actualizar tu información u ofrecer información incorrecta

Si deseas que tu negocio crezca, debes mantenerlos actualizados con todo lo que pasa con tu marca. Tener el horario, teléfono y/o la dirección incorrecta puede ser fatal, son detalles indispensables que necesitan tus clientes para llegar a ti. Luego te preguntas que por qué tu negocio no tiene los resultados que aspiras, no solo se debe atraer a las personas si no que también guiarlas y hacerles el proceso más fácil para que siempre te elijan.

No tener una página web optimizada

Hay tanta información en internet y las redes sociales que tener un website es rápido, fácil y conveniente para que le brindes todos los detalles de tu negocio a tu potencial cliente antes de visitarte. Los consumidores son muy visuales, así que esta es tu oportunidad para convencerlos de que eres exactamente lo que están buscando y mostrarles quién eres, que haces y que producto o servicio brindas de una manera llamativa incluyendo fotos, videos, menú etc.

No estar en las plataformas sociales indicadas

Hay muchas plataformas y redes sociales a los cuales puedes sacarle provecho para hacer crecer tu marca o negocio. Las redes sociales como Instagram y Facebook son indispensables, pero no son las únicas. Depende tu industria y lo que quieras comunicar, puedes incorporar otras plataformas para tener más alcance de tu buyer persona y que se conviertan en clientes potenciales. Tales como: LinkedIn, Trip Advisor, Yelp, Untappd, Pinterest, Google Business, entre otras. buyer persona and have them become potential customers.  Platforms such as LinkedIn, Trip Advisor, Yelp, Untappd, Pinterest, and Google Business, among others.

Contenido genérico = pérdida de confianza

Utilizar fotos sacadas del internet o genéricas podrías creer que es una ayuda, pero no deja de ser un error ya que el público se puede sentir decepcionado al recibir lo que no ordenaron. Si pensamos nuevamente en la competencia que existe no es costo efectivo, ya que si utilizas fotos de internet para ¨ahorrar¨ tiempo o dinero lo que harás es que tus clientes no quieran volver. Tú te encargas de crear un producto o servicio de calidad y expertos como el equipo de Hycrons, pueden lograr mostrar tu producto tal cual es sin alterarlo y en alta resolución para que los consumidores no se lleven sorpresas.

La calidad siempre es importante, también en las fotos y videos

Las personas recuerdan un 80% de lo que ven, prefieren las imágenes al leer algún artículo y la mayoría de los consumidores prefieren negocios con imágenes claras ya que este es el factor más influyente a la hora de decidir si comprar o no. ¿Vale la pena arriesgarse con fotos de baja calidad o distorsionadas? Al no tener fotos o videos en alta resolución, puede que tu público te perciba como una empresa descuidada, poco profesional y que no están actualizados. Procura que las fotos trasmitan los valores de tu empresa y revisa los tamaños recomendados de imagen para cada plataforma.

Utilizar temas de alto voltaje

Enfócate en tu negocio, procura llevar un mensaje claro y profesional a tu público. Evita hablar de temas personales, política o religión a menos que estos temas aporten valor o coherencia a tu marca. También hay que estar atentos a las personas con quienes deseas colaborar, recuerda que todo debe ir acorde con tu estrategia y a lo que deseas representar.

Cuidado con hacer todo lo que hacen los demás

Estar actualizados con lo último que está pasando es importante, pero no hace falta estar en cada "trend" para que te tomen en consideración. Es mejor crear contenido original para destacarte de la competencia a que tu contenido se pierda, lo perciban como algo más del montón o hasta aburrido. Es posible conectar con tu audiencia sin hablar de estos temas que son considerados un arma de doble filo, ya que una parte de tu audiencia puede estar de acuerdo, pero otra no lo estará y esto puede resultar en perdidas.

Lea Nuestros

Artículos Recientes

¿Cómo elegir la agencia de mercadeo digital adecuada?

Hay varios pasos a seguir para saber cuál será la agencia que se acople más a ti, la que va a satisfacer tus necesidades y que va acorde con tu presupuesto.

¿Cuánto gastar en tu presupuesto para el mercadeo digital en redes sociales para tu negocio?

El mercadeo en redes sociales se ha convertido en una herramienta indispensable para las empresas que desean aumentar su presencia en línea, interactuar con su audiencia y promover sus productos o servicios.

La importancia del Storytelling en tus vídeos.

En el mundo del marketing digital, donde la atención es un bien preciado, el storytelling es una de las herramientas fundamentales para captar la atención y construir conexiones emocionales con la audiencia.

en_USEnglish